| 良い口コミ |
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①説明が分かりやすい |
電話対応がとても良かった。ラフな口調ではあるけど、
親身になって融通利かせてくれるし、説明も分かりやすい。 |
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②期日通りにお金が振り込まれた |
キャッシュバックキャンペーンを利用して、申込しましたが、
期日通りお金が振り込まれて良かったです。 |
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③追加オプションの話しがなくて良い |
| 対応良いし、変なオプションの話しが出て来なくて良かったです。 |
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④電話対応が丁寧 |
最初の電話対応がすごく丁寧で安心しました。
エヌズカンパニーを利用して良かったです。 |
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⑤名前・住所・電話番号を
入れるだけなので申込が簡単 |
ソフトバンク光の申込みしましたが、名前と住所と電話番号入れる
だけで申込ができたので、とても簡単でした。 |
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⑥キャッシュバックの振込が早い |
キャッシュバックの振込時期が、申し込んで最短2ヶ後
となっており、他社に対して早い所が良かったです。
例：課金開始月が1月なら、3月末振込となります。 |
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⑦他社よりキャッシュバック金額が高い |
キャッシュバック金額の高さで選びました。
サービス内容はどこで申し込んでも変わらないので。
⇒キャッシュバック金額比較はこちら |
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⑧ソフトバンクエアーの速度・
提供可能エリアが分かる |
住んでるマンションでソフトバンクエアーを使えるか？
不安でしたが、提供エリア・速度が調べられるように
なっていて安心しました。
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| 悪い口コミ |
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①光回線工事までの待ち時間が長い |
コロナ禍のテレワーク推奨に伴う光回線の申込みが多かった
せいなのか、回線工事まで数ヶ月待つことになったのが、
不満に感じました。 |
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②スマホ割引は自動適用されない |
ソフトバンクエアーは、ソフトバンクのスマホとセットで利用する
と、毎月のスマホ料金が割引される「おうち割 光セット」という
お得な割引サービスに加入できますが・・・
スマホは自動適用されず月額の割引はありませんでした。
スマホは別にこちらで手続きが必要なようです。
【おうち割 光セット申込はこちら】
※おうち割 光セットは、My softbank・チャット・
ソフトバンクショップでの申込となります。 |
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③マニュアル以外の対応がイマイチ |
最初の対応はよかったが、マニュアルから外れると途端に
対応が遅くなりイマイチだと感じました。 |
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④電話が繋がりにくい |
繁忙期だから仕方ないとしても、なかなか電話が
つながらないので、改善してほしいです。 |
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⑤キャッシュバック振込の通知がない |
申し込みや振り込みはスムーズでしたが、振り込みの通知が
なかったので、振り込まれたか分かりにくかったです。 |
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⑤お金の引落日・金額の説明が
分かりづらかった |
対応は素早かったですが、工事費等の引落日や
金額が不透明で少し不安でした。 |
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⑥土日祝日の工事は、
追加料金が発生する |
キャッシュバック金額には満足ですが、
土日祝日に開通工事をお願いする場合は、
別途、3,300円(税込)の工事費が発生するのが、不満でした。 |
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⑦契約書面がないので不安 |
スムーズな契約でしたが、書面などが無い分不安でした。
郵送で何かあればいいなと思いました。 |
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⑧オペレーターの対応に差がある |
| オペレーターの対応に差があり、好感が持てない人もいました。 |
| 口コミ・評判まとめ |
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| エヌズカンパニーは、 |
①光回線の申込みが多いと、回線工事までの待ち時間が長い
②オペ―レーターの対応が良くない/質問に対する
回答が迅速でない人がいる
③ソフトバンクのスマホとセットで利用すると、スマホ料金が
割引される「おうち割 光セット」の適用には、別で手続きが
必要【おうち割 光セット申込はこちら】
④繁忙期だと電話が繋がりにくい
⑤キャッシュバックの振込通知がない
⑥工事費等の引落日や金額が不透明に感じる事がある
⇒引き落とし日の確認はこちら
⑦土日祝日に光開通工事をする場合、
別途、3,300円(税込)の工事費が発生する
⑧電話で契約できるが、書面がない分、不安に感じる事がある
⇒契約内容は、メールで送られてくる |
| といったデメリットがありますが、 |
①電話での説明が分かりやすい
②申込後、最短2ヶ月とキャッシュバックの振込が早い
③追加オプションの勧誘がない
④名前/住所/電話番号を入れるだけで申込ができる
⑤公式サイトよりキャッシュバック金額が高い
【現金キャッシュバック100%保証】
⇒キャッシュバック金額比較はこちら
⑥ソフトバンクエアーの提供エリア・速度の事前確認ができる |
という魅力(メリット)がありますよ。
[最大3万7千円もらえ、欲しい物が買える]
ソフトバンク光・ソフトバンクエアー申込み
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