| 良い口コミ |
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①説明が分かりやすい |
ソフトバンク光を契約する際に利用しましたが、
誠実で説明がとても分かりやすかったです。 |
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②キャッシュバック金額を
明確に教えてくれる |
ネクストで契約するとキャッシュバックが貰えますが、
契約時に金額・キャッシュバックが受け取れる時期を
しっかり教えてくれたので、安心して契約できました。
【ネクストのキャッシュバックを受け取れる時期】
キャッシュバックは、開通月から起算し、
翌々月末に指定口座振込となる。
例：1月1日～31日に開通⇒3月31日に指定口座へ振込 |
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③キャッシュバック金額が
高くて、手続きが簡単 |
キャッシュバック金額が高くて、電話で簡単に
キャッシュバック申請できたのが良かったです。
現金キャッシュバック100%保証、オプション加入不要
なのも魅力的でした。 |
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④レスポンスが早くて丁寧 |
問い合わせに対するレスポンスが早くて、対応が
とても丁寧だったので、安心して契約できました。 |
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⑤質問に対して誠実に受け答えしてくれる |
料金について分からない事があったので、色々と
質問しましたが、とても分かりやすく対応して頂けた
ので、安心して申込めました。 |
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⑥出来るだけ料金が安くなる
プランを紹介してくれる |
IP電話は使用しないので、契約しないと伝えましたが、
契約した方が、セット割になり全体として割安になる
事を教えてくれて、ありがたかったです。 |
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⑦年寄りの方にも分かりやすい説明 |
私の父(50代)が利用しましたが、順序だてて説明してくれて、
親切・丁寧で分かりやすいと好評でした。 |
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⑧ソフトバンク光開通前は、
Wi-Fi機器を借りられる |
ソフトバンク光の開通工事は、混雑時期だと1ヶ月以上先に
なる事もありますが、Wi-Fi機器を無料貸し出し頂ける
ので、光開通前もインターネットが使えて助かりました。 |
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⑨折り返しの電話が早い |
㈱NEXTは、対応がとても早くて好印象でした。
折り返しの電話も早かったです。 |
| 悪い口コミ |
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①繁忙期は工事までの時間がかかる |
引越の多い繁忙期は、工事まで1ヶ月以上の時間が
かかるのが、不満に感じました。 |
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②オペレーターの受け答えが
不適切だった |
「えっと～」など歯切れの悪い受け答えが多いのが、残念でした。
もう少しメリハリを持って対応して欲しかったです。 |
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③マニュアル通りの対応 |
対応してくれたのは、女性オペレーターでしたが、
マニュアル通りの対応で、良い印象はありませんでした。 |
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④やや早口で聞き取りづらかった |
親切・丁寧な対応なのは、良かったのですが、
やや早口なのが、気になりました。 |
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⑤スマホ割引は自動適用されない |
ソフトバンク光/エアーは、ソフトバンクのスマホとセットで利用する
と、毎月のスマホ料金が割引される「おうち割 光セット」という
お得な割引サービスに加入できますが・・・
スマホは自動適用されず月額の割引はありませんでした。
スマホは別にこちらで手続きが必要なようです。
【おうち割 光セット申込はこちら】
※おうち割 光セットは、My softbank・チャット・
ソフトバンクショップでの申込となります。 |
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⑥土日祝日の工事は、
追加料金が発生する |
キャッシュバック金額には満足ですが、
土日祝日に開通工事をお願いする場合は、
別途、3,300円(税込)の工事費が発生するのが、不満でした。 |
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⑦契約事務手数料【3,300円(税込)】
が発生する |
SoftBank光/エアーを申込する際は、
契約事務手数料【3,300円(税込)】が発生するので、
注意が必要です。 |
| 口コミ・評判まとめ |
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| ソフトバンク代理店：ネクスト/NEXTは、 |
①繁忙期は開通工事まで1ヶ月以上かかる場合がある
②受け答えがハキハキしないオペレーターがいる
③マニュアル通りの対応になっている人がいる
④やや早口な人がいる
⑤【おうち割 光セット】の適用を受けるには、
ソフトバンク㈱へ別途、申込が必要となる
⑥土日祝日に開通工事をする場合、
別途、3,300円(税込)の工事費が発生する
⑦SoftBank光/エアーを申込する際は、
契約事務手数料【3,300円(税込)】が発生する |
| といったデメリットがありますが、 |
①オペレーターが誠実で説明が分かりやすい
②キャッシュバック金額・時期を明確に教えてくれる
③キャッシュバック申請が電話で簡単にできる
④現金キャッシュバック100%保証、
オプション加入不要なので安心
⑤レスポンスが早くて、対応がとても丁寧
⑥質問に対して誠実に受け答えしてくれる
⑦出来るだけ料金が安くなるプランを紹介してくれる
⑧順序だてて説明してくれて、親切・丁寧なので、
年寄りの方でも分かりやすい
⑨光開通工事が遅れる場合、
Wi-Fi機器を無料貸し出し頂ける
⑩折り返しの電話(対応)が早い |
という魅力(メリット)がありますよ。
[最大3万7千円もらえ、欲しい物が買える]
ソフトバンク光・ソフトバンクエアー申込み
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| ソフトバンク光/エアー キャッシュバック金額 比較表 |
| 会社名 |
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ
光 |
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ
ｴｱｰ |
特典/注意点 |
エヌズ
カンパニー
(光・エアー) |
最大
64,000円 |
最大
50,000円 |
現金ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ
100%保証
ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ申込は､
電話で簡単 |
ネクスト
(光・エアー) |
最大
40,000円 |
最大
50,000円 |
現金ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ
100%保証
ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ申込は､
電話で簡単
良い・悪い
口コミ/評判まとめ |
アウン
カンパニー
(光・エアー) |
最大
38,000円 |
最大
50,000円 |
ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ申込は､
電話で簡単
良い・悪い
口コミ/評判まとめ |
YAHOO BB
(光・エアー) |
最大
25,000円 |
最大
25,000円 |
普通為替でのｷｬｯｼｭ
ﾊﾞｯｸなので、郵便局に
持って行き現金を
受け取る必要がある
良い・悪い
口コミ/評判まとめ |
公式サイト
(光・エアー) |
最大
5,000円 |
0円 |
通為替でのｷｬｯｼｭ
ﾊﾞｯｸなので、郵便局に
持って行き現金を
受け取る必要がある |
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